PODRŠKA KORISNICIMA


Molimo Vas da problem opišete što detaljnije kako bismo isti mogli rješiti u što kraćem roku. Također, bitno je da nam navedete "error" poruke koje dobijate i vrijeme kada je problem nastao.

Ako je problem nastao nestručnim rukovanjem klijenta, bilo bi poželjno da nam to navedete, kao i detaljan opis Vaših postupaka prije nastalog problema.

Nakon poslanog formulara za prijavu problema, naše tehničko osoblje će prema Vašim uputama i opisu kvara locirati i rješiti problem. U slučaju da nam je potrebno više detalja vezanih za Vaš problem kontaktirat ćemo Vas putem e-maila ili telefona.

Sve Vaše probleme takodjer možete prijaviti putem telefona ili direktno na E-mail: support@netvision.ba